Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 08 Mayıs 2026

Off The Rec olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda, teklif talebi oluşturduğunuzda, müşteri hesabı açtığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Off The Rec üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Teklif ve proforma talepleri
Sipariş bilgileri
Ödeme ve fatura süreçlerine ait bilgiler
Yüklenen ses dosyaları, proje dosyaları ve referans içerikler
Destek, iletişim ve müşteri paneli üzerinden gönderilen mesajlar

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Teklif taleplerini değerlendirmek
Proforma teklif oluşturmak ve iletmek
Müşteri hesabı oluşturmak ve yönetmek
Sipariş süreçlerini yürütmek
Mixing, mastering ve ses prodüksiyon hizmetlerini sunmak
Proje dosyalarını incelemek ve işlem sürecini yönetmek
Kullanıcıya hizmet durumu hakkında bilgi vermek
Destek taleplerine yanıt vermek
Güvenlik, sistem takibi ve kötüye kullanım önlemleri almak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Müşteri Hesabı ve Şifre Belirleme

Teklif talebi oluşturan kullanıcı daha önce kayıtlı bir müşteri değilse, hizmet sürecinin takip edilebilmesi için otomatik olarak müşteri hesabı oluşturulabilir.

Bu durumda kullanıcıya şifre belirleme bağlantısı gönderilir. Kullanıcı bu bağlantı üzerinden hesabına erişim sağlayabilir, proforma teklifleri görüntüleyebilir, kabul veya ret işlemi yapabilir ve sipariş süreçlerini takip edebilir.

4. Ses ve Proje Dosyaları

Kullanıcılar tarafından yüklenen ses dosyaları, proje arşivleri ve referans materyaller yalnızca ilgili hizmetin sunulması amacıyla kullanılır.

Off The Rec:

Yüklenen dosyaları izinsiz paylaşmaz,
Üçüncü taraflara satmaz,
Kullanıcının izni olmadan ticari amaçla kullanmaz,
Dosyaları yalnızca hizmet süreci kapsamında değerlendirir.

Kullanıcı, yüklediği tüm dosyaların kullanım haklarına sahip olduğunu veya bu dosyaları hizmet almak amacıyla paylaşmaya yetkili olduğunu kabul eder.

5. Sipariş ve İşlem Süreci

Proforma teklifi kabul eden kullanıcılar için ilgili işlem siparişe dönüştürülebilir. Sipariş sürecinde proje dosyaları, revize notları, işlem durumu ve teslim dosyaları müşteri paneli üzerinden görüntülenebilir.

Admin tarafından sipariş adımlarına eklenen dosyalar, müşterinin süreci takip edebilmesi ve gerektiğinde görüş bildirebilmesi için müşteri panelinde gösterilebilir.

6. E-posta Bildirimleri

Off The Rec, kullanıcıya aşağıdaki durumlarda e-posta gönderebilir:

Şifre belirleme bağlantısı
Teklif ve proforma bildirimi
Proforma kabul veya ret süreci
Sipariş durumu güncellemeleri
Proje dosyası veya teslim bildirimi
Hesap silme talebi ve iptal bilgilendirmeleri

7. Hesap Silme Talebi

Kullanıcılar müşteri paneli üzerinden hesaplarının silinmesini talep edebilir.

Hesap silme talebi oluşturulduktan sonra belirlenen süre içinde kullanıcı hesaba tekrar giriş yapmazsa hesap silme işlemi gerçekleştirilebilir. Kullanıcı bu süre içinde hesaba giriş yaparsa, güvenlik amacıyla hesap silme süreci durdurulabilir ve kullanıcıya bilgilendirme e-postası gönderilebilir.

8. Çerezler

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturum yönetimini sağlamak ve güvenliği artırmak amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Oturum yönetimi
Kullanıcı tercihlerini hatırlama
Güvenlik kontrolleri
Site performansını iyileştirme
Analitik veriler elde etme

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

Off The Rec, hizmet sunumu sırasında aşağıdaki üçüncü taraf servislerden yararlanabilir:

E-posta gönderim servisleri
Ödeme altyapıları
Barındırma ve sunucu hizmetleri
Güvenlik ve CDN servisleri
Analitik ve performans izleme araçları

Bu servislerin kendi gizlilik politikaları geçerli olabilir.

10. Veri Güvenliği

Kullanıcı bilgilerinin korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Kullanıcılar hesap şifrelerini gizli tutmakla ve hesap güvenliğini korumakla sorumludur.

11. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler ve proje dosyaları, hizmetin sunulması, sipariş sürecinin tamamlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanabilir.

Gerekli olmayan veriler sistemsel temizlik, hesap silme talebi veya yasal sürelerin sona ermesiyle silinebilir ya da anonim hale getirilebilir.

12. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerine erişim talep etme
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
Hesap silme talebi oluşturma
Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
İletişim izinleri hakkında bilgi talep etme

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenen politika web sitesi üzerinde yayınlandığı anda geçerli olur.

14. İletişim

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için offtherec.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.